商品ご注文方法  お支払について  配送について  返品について  いたずら注文、なりすまし注文について

商品ご注文方法

1.ご購入希望の商品ページより数量を選択し、カートに追加をしてください。ご購入を希望される全ての商品をショッピングカートに投入したら、ご購入手続きへ進んでください。
※カラーがある商品の場合、ご希望のカラーを選択してカートへ追加してください。
※アクセサリは対応機種をご確認のうえ、正しい型番を選択してカートへ追加してください。
2.ご購入手続きの画面では、連絡先情報、配送先住所をご入力いただきき、配送方法の選択へ進みます。
3.配送方法の画面では送料をご確認いただき、お支払いへ進んでください。
4.お支払い画面でお支払方法等の情報をご入力いただきます。画面の案内にしたがってお支払手続きを進めてご注文を完了してください。

お支払について

決済手段として、クレジットカード、代金引換決済、銀行振込等をご利用いただけます。

【クレジットカード】
VISA、MasterCard、American Express、JCBをご利用いただけます。

【代金引換】
代金引換時のお支払方法は現金決済のみとなります。商品到着時に、商品代金・送料・消費税・代金引換手数料をお支払いください。別途330円の手数料が発生します(5000円以上お買い上げの場合は無料)。

【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。
 銀行名:三菱UFJ銀行
 支店名:押上支店
 口座番号:普)0303105
 口座名義:レッドレンザージャパン(カ

配送について

送料は全国一律660円です。お買い上げ商品の合計が5000円以上の場合は、送料が無料となります。通常、決済/入金確認完了後、3営業日以内に発送いたします。天候不順や災害等、やむを得ない事情により配送が遅延する場合がございます。

返品について

返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に弊社カスタマーサービス(03-5637-7872)宛てにご連絡ください。 期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

いたずら注文、なりすまし注文について

最近、他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」等の悪質な行為が増えています。当社では、これらの悪質な行為を防止するため、やむを得ず以下のような措置を取らせていただくことと致しました。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


【いたずら注文やなりすまし注文に対する対策】
・被害を未然に防ぐためにもご注文いただいたメールアドレス、電話でのご連絡が取れない場合、ご注文取引のキャンセルをさせて頂く場合がございます。
・過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

【なりすまし注文に対する対応】
なりすまし・いたずら注文等と判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。また、いたずら注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。