年末年始の発送／お問い合わせ対応について

お客様各位

いつもレッドレンザー公式通販サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の発送及びお問い合わせ業務についてお知らせいたします。

■発送業務について

2025年12月31日（水）～ 2026年1月4日（日）の間は、発送業務を停止いたします。

*2025年12月26日（金）午前11時までにご入金の確認が取れないご注文は、2026年1月5日（月）以降に順次発送いたします。
*銀行やコンビニ振込の場合、ご入金が確認できたもののみ発送いたします。ご入金のタイミングにより発送が遅れる場合がございます。
*ご注文内容に不備があった場合、お届けが遅れる場合がございます。
*お届け日時のご指定はできません。
*その他、天災などのやむを得ない事情により遅れる場合がございます。

■お問い合わせ及び修理業務について

チャット・メール・電話によるお問い合わせ及び修理業務の営業時間は以下のとおりです。

*2025年12月26日（金）正午 ～ 2026年1月4日（日）の間にいただきましたお問い合わせにつきましては2026年1月5日（月）より順次対応いたします。

  お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。